FAQ
En The Initial Workshop todas las piezas son personalizadas para cada cliente. Por ésta razón, requerimos un tiempo de producción de 15-20 días. Una vez que la pieza esté lista, se enviará un correo al cliente con el número de guía de la paquetería.
The Initial Workshop SÍ realiza pedidos urgentes, únicamente mediante correo info@theinitialworkshop.com
Una vez recibido el correo se revisará su viabilidad y responderemos en cuanto antes.
En The Initial Workshop trabajamos con plata y oro 14k amarillo, rosa y blanco.
También trabajamos chapa de oro 18k sobre plata.
Nuestros productos de piel son hechos con piel 100% natural de León, Guanajuato.
The Initial Workshop ofrece servicio de composturas a joyería gratuito durante los primeros 6 meses de la compra. Esto es, mientras sean errores de fábrica y no se tenga que reemplazar ninguna parte de la pieza.
Si deseas reponer alguna parte de la pieza perdida, favor de enviarnos un correo y se hará una cotización específica para cada caso.
Para realizar una compostura favor de enviar un correo a info@theinitialworkshop.com
¡Claro! Le podemos agregar lo que desees a tu pieza en cualquier momento.
Envíanos un correo a info@theinitialworkshop.com para cotizar.
¡Podemos hacer el logo / dibujo o diseño que desees!
Para cotizar un pedido especial favor de hacer click aquí.
Si, favor de enviar un correo a info@theinitialworkshop.com y nos pondremos en contacto contigo.
Si es de plata u oro, se puede limpiar con una franela o tela de pulido. Si es chapa, contáctanos por correo a info@theinitialworkshop.com y la limpiamos por ti sin costo. (Envío no incluido)
¡Claro! Para enviarte una cotización específica, favor de enviarnos un correo con la lista de piezas a info@theinitialworkshop.com